Làm lại sim Viettel ở đâu? Thủ tục như thế nào? Cách làm lại sim Viettel? Tất cả sẽ được simthecao.com giải đáp trong bài viết này nhé!
Được cung cấp bởi nhà mạng Viettel – nhà mạng lớn nhất Việt Nam. Sim Viettel hiện đang được đông đảo người dùng Việt ưu tiên lựa chọn sử dụng. Nếu không may thẻ sim bị mất bạn cần lập tức khóa sim, sau đó làm lại sim mới.
Vậy thủ tục làm lại sim như thế nào? Làm ở đâu và cách làm như thế nào? Bài viết dưới đây của simthecao.com sẽ hướng dẫn cho bạn cách làm lại sim Viettel nhanh chóng khi bị mất.
Contents
Làm lại sim Viettel ở đâu? Thủ tục gồm những gì?
Để làm lại sim Viettel đã bị mất, chủ thuê bao cần mang đủ giấy tờ đến cửa hàng Viettel để làm lại. Thủ tục làm lại sim đơn giản, bạn cần mang theo những giấy tờ dưới đây sẽ được tiến hành làm lại ngay.
Đối với khách hàng cá nhân:
- Chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân.
- Cung cấp 5 số điện thoại liên hệ thường xuyên trong 3 tháng gần nhất.
- Phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ đối với thuê bao di động trả trước. Hoặc hợp đồng gốc với thuê bao di động trả sau.
Đối với khách hàng doanh nghiệp:
- Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân của người đại diện pháp lý doanh nghiệp.
- Giấy giới thiệu có xác nhận của giám đốc doanh nghiệp.
- Cung cấp 5 số điện thoại liên hệ thường xuyên trong 3 tháng gần nhất.
- Phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ đối với thuê bao di động trả trước. Hoặc hợp đồng gốc với thuê bao di động trả sau.
Hướng dẫn cách làm lại sim Viettel chính chủ bị mất
Đối với sim Viettel chính chủ, khách hàng có thể dễ dàng làm lại sim bị mất bằng 2 cách. Đó là thao tác tại nhà trên My Viettel và làm tại các cửa hàng giao dịch Viettel. Cụ thể 2 cách được thực hiện như sau:
Làm lại sim Viettel tại cửa hàng giao dịch Viettel
Đối với cách làm lại sim tại cửa hàng hoặc đại lý ủy quyền của Viettel, khách hàng cần:
- Mang CMND/CCCD dùng đăng ký sim Viettel đã bị mất ra cửa hàng của Viettel.
- Sau đó, cung cấp thông tin cần thiết mà nhân viên giao dịch yêu cầu.
- Chờ khoảng 10 phút để nhân viên kiểm tra thông tin, và cấp lại phôi sim mới.
Như vậy, thủ tục cấp lại sim Viettel tại cửa hàng Viettel rất đơn giản và nhanh chóng. Khách hàng có thể tìm hiểu cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất để đi làm lại sim nhé!
Cấp lại sim Viettel tại nhà trên My Viettel
Nếu bạn không có thời gian để đi ra điểm giao dịch Viettel làm lại thì có thể áp dụng cách này. Các thao tác thực hiện đơn giản, nhanh không tốn thời gian.
Điều kiện thực hiện:
- Bạn cần tải và cài đặt ứng dụng My Viettel về điện thoại. Sau đó tiến hành đăng ký và đăng nhập tài khoản.
- Chỉ áp dụng với sim Viettel chính chủ bị mất.
- Cước phí: 25.000đ/thẻ sim + phí giao hàng tận nhà.
Cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản My Viettel
- Bước 2: Tại trang chủ My Viettel, bạn chọn biểu tượng “ba dấu gạch” ở góc trên bên trái màn hình -> Chọn “Tiện ích” -> Chọn “Đổi sim” -> Chọn “Gửi yêu cầu đổi sim”.
- Bước 3: Hệ thống sẽ thông báo phí làm lại sim là 25.000đ/thẻ sim -> Bấm chọn “Đồng ý” -> Chọn “Tiếp tục”.
- Bước 4: Khách hàng lựa chọn hình thức nhận sim. Bạn có thể nhận sim tại cửa hàng (miễn phí) hoặc nhận sim tại nhà (20.000đ/lần). Nếu chọn nhận sim tại nhà bạn điền địa chỉ, số điện thoại để hoàn tất.
- Bước 5: Lựa chọn hình thức thanh toán. Bạn chọn thanh toán khi nhận hàng hoặc thanh toán qua thẻ – > Chọn “Thanh toán”.
Lưu ý: Với cách này, thuê bao của bạn sẽ không sử dụng được cho đến khi bạn nhận, kích hoạt thẻ sim mới tại nhà.
Hướng dẫn cách làm lại sim Viettel bị mất không chính chủ
Đối với sim không chính chủ bạn bắt buộc phải ra điểm giao dịch Viettel mới được làm lại sim bị mất. Các bước làm lại sim không chính chủ như sau:
- Bước 1: Bạn cung cấp CMND/CCCD cho giao dịch viên tại cửa hàng Viettel.
- Bước 2: Cung cấp 5 – 10 số điện thoại liên lạc thường xuyên trong 3 tháng gần nhất.
- Bước 3: Cung cấp thêm về số dư tài khoản, thời gian nạp thẻ,… theo yêu cầu của giao dịch viên.
- Bước 4: Tiến hành điền thông tin vào phiếu thay đổi dịch vụ được giao dịch viên cung cấp.
- Bước 5: Chờ khoảng 20 phút để giao dịch viên hoàn tất thủ tục và cấp phôi sim mới.
Một số thắc mắc khi tiến hành làm lại sim Viettel
Làm lại sim Viettel giá bao nhiêu?
Cước phí làm làm sim không quá cao, bạn chỉ cần nộp 25.000đ cho mỗi thẻ sim. Sau khi được cấp lại sim, khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ ưu đãi của nhà mạng như trước.
Có bị mất danh bạ khi làm lại sim không?
Khi làm lại sim, khách hàng sẽ bị mất hết danh bạ đã lưu trên sim cũ. Do đó, bạn nên đồng bộ danh bạ trên cả sim và điện thoại để tránh trường hợp mất danh bạ. Phòng khi trường hợp bị mất sim, sim bị hỏng thì danh bạ của bạn vẫn được giữ nguyên.
Có bị mất tài khoản khi làm lại sim không?
Khi cấp lại sim Viettel mới, tài khoản và các dịch vụ bạn đang sử dụng vẫn được giữ nguyên, không hề bị mất đi.
Tuy nhiên, nếu bạn bị mất cả sim và điện thoại có thể sẽ bị kẻ gian sử dụng tiền trong tài khoản. Với trường hợp này, Viettel sẽ không giải quyết những khiếu nại khi bị mất tiền trong tài khoản.
Sim Viettel bị mất đã lâu có làm lại được không?
Trường hợp bị mất sim đã lâu và không có hoạt động như gọi điện, nhắn tin (trên 2 tháng) thì bạn sẽ không thể làm lại.
Như vậy, bài viết này của simthecao.com đã hướng dẫn bạn cách làm lại sim Viettel nhanh khi bị mất. Bạn có thể lựa chọn cho mình cách làm đơn giản và thuận tiện nhất để thực hiện nhé. Chúc các bạn thành công!
XEM THÊM:
