Hướng dẫn cách tra cứu lịch sử cuộc gọi sim Viettel, Vinaphone, Mobifone

79
Advertisement

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các cách tra cứu lịch sử cuộc gọi sim Viettel, Vinaphone, Mobifone một cách nhanh chóng, bạn hãy theo dõi nhé.

Tra cứu lịch sử cuộc gọi giúp thuê bao nắm được tất cả cuộc gọi đến/đi, thời lượng và cước phí trên từng cuộc gọi. Từ đó, bạn có thể quản lý liên lạc tốt nhất, tránh phát sinh cước phí làm hao hụt tài khoản.

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các cách tra cứu lịch sử cuộc gọi sim Viettel, Vinaphone, Mobifone một cách nhanh chóng, bạn hãy theo dõi nhé.

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel

Xem lịch sử cuộc gọi Viettel qua My Viettel

Để xem được lịch sử cuộc gọi Viettel trên My Viettel thì bạn cần phải tải ứng dụng này về điện thoại. Sau đó, bạn thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Trên điện thoại bạn mở ứng dụng My Viettel và đăng nhập vào ứng dụng.
  • Bước 2: Chọn đến phần “tra cước” chọn tiếp đến phần ngày tháng mà bạn muốn kiểm tra, tiếp theo chọn 1 trong 4 mục mà bạn muốn kiểm tra như hình bên trên.
  • Bước 3: Nhập mã OTP mà My Viettel gửi về số điện thoại cho bạn.
  • Bước 4: Đợi 1 chút, hệ thống sẽ liệt kê danh sách các cuộc gọi đi hoặc cước tin nhắn, cước data, cước về các dịch vụ data tùy theo mục mà bạn chọn theo thời gian mà bạn muốn kiểm tra.

Kiểm tra lịch sử cuộc gọi Viettel qua website

Để thực hiện được kiểm tra lịch sử cuộc gọi trên website, bạn cần làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Trên trình duyệt máy tính hoặc điện thoại của mình bạn nhập địa chỉ website với nội dung đầy đủ như sau: https://viettel.vn/tra-cuoc-tong-hop.
  • Bước 2: Nhập số điện thoại mà bạn đang muốn kiểm tra ( Yêu cầu số điện thoại này phải là của bạn vì hệ thống sẽ gửi mã OTP xác nhận đăng nhập về số điện thoại này).
  • Bước 3: Bạn click vào phần “tra cước” lựa chọn tháng mà bạn muốn kiểm tra, tiếp tục chọn phần cước muốn kiểm tra (nội mạng/ ngoại mạng).
  • Bước 4: Bạn vui lòng chờ 1 chút, hệ thống sẽ liệt kê cho bạn đầy đủ các thông tin về lịch sử cuộc gọi, thời gian gọi, số tiền cước cho cuộc gọi.

Xem nhật ký cuộc gọi đến và đi trên điện thoại

Tất cả các điện thoại di động đời mới hay đời cũ đều có chức năng lưu lại nhật ký cuộc gọi đến hoặc gọi đi hoặc cuộc gọi nhỡ.

Thông thường, để xem lại bạn thì bạn chỉ cần thực hiện thao tác như sau:

  • Trên điện thoại di động của mình bạn lựa chọn đến biểu tượng gọi điện
  • Chọn tiếp đến mục gần đây là sẽ hiển thị toàn bộ cuộc gọi đến, gọi đi hoặc cuộc gọi nhỡ trong khoảng thời gian nhất định.
Xem nhật ký cuộc gọi đến và đi trên điện thoại
Xem nhật ký cuộc gọi đến và đi trên điện thoại

Tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel tại điểm giao dịch

Hiện nay, rất ít người thực hiện tra cứu cuộc gọi Viettel tại điểm giao dịch bởi vì cách này sẽ mất thời gian hơn. Để kiểm tra được thì bạn cần phải chuẩn bị 1 số giấy tờ như: sim chính chủ, chứng minh thư chính chủ, đứng tên sim bạn muốn kiểm tra.

Khi đến điểm giao dịch, nhân viên Viettel sẽ yêu cầu bạn liệt kê một vài số điện thoại thường xuyên liên lạc. Sau khi xác minh thông tin thành công, nhân viên Viettel sẽ cung cấp lịch sử cuộc gọi cho bạn.

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone

Tra cứu lịch sử cuộc gọi sim VinaPhone qua website

  • Bước 1: Bước 1: Truy cập vào website http://vinaphone.com.vn và tiến hành đăng ký, đăng nhập VinaPhone Portal.
  • Bước 2: Chọn “trang cá nhân”.
  • Bước 3: Chọn “lịch sử cuộc gọi” rồi tùy vào khoảng thời gian muốn tra cứu mà bạn chọn ngày bắt đầu, kết thúc và bấm “tra cứu”.

Tra cứu lịch sử cuộc gọi sim VinaPhone qua ứng dụng My VNPT

Ngoài cách tra cứu nhật ký cuộc gọi qua website VinaPhone khách hàng có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi qua ứng dụng My VNPT của VinaPhone.

  • Bước 1: Tìm trên kho ứng dụng từ khóa My VNPT và cài đặt app.
  • Bước 2: Đăng nhập bằng số điện thoại và mã xác thực hoặc 4G.
  • Bước 3: Chọn Menu – Chi tiết sử dụng – Lịch sử sử dụng.
  • Bước 4: Nhập mã OTP để xem (hệ thống sẽ xác thực chủ thuê bao bằng hình thức gửi mã xác thực vào số cần xem).
  • Bước 5: Chọn phần cuộc gọi để xem chi tiết lịch sử (tổng số cuộc gọi trong tháng, tổng cước phát sinh).
Tra cứu lịch sử cuộc gọi sim VinaPhone qua ứng dụng My VNPT
Tra cứu lịch sử cuộc gọi sim VinaPhone qua ứng dụng My VNPT

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone

Kiểm tra trên website mobifone.vn

  • Bước 1: Từ điện thoại có sử dụng mạng 3G MobiFone truy cập website http://mobifone.vn và đăng nhập tài khoản. (Nếu chưa có tài khoản hãy tham khảo đăng ký tài khoản MobiFone Portal).
  • Bước 2: Tại mục My MobiFone sau đó nhấn vào mục Tra cước như hình bên dưới.
  • Bước 3: Hệ thống hiện ra trang Tra cước. Tại mục Cuộc gọi, bạn chọn Tháng cần tra cứu. Tất cả thông tin chi tiết về cuộc gọi, thời lượng, giá cước sẽ được hiển thị

Kiểm tra trên ứng dụng My MobiFone

Với khách hàng đã cài đặt ứng dụng My MobiFone, thì có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi ngay trên ứng dụng bằng cách:

  • Bước 1: Vào ứng dụng My MobiFone trên điện thoại, chọn mục Tra cước trên màn hình chính.
  • Bước 2: Chọn Cuộc gọi và Tháng cần tra cứu tương tự như bước 3 phía trên. Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các cuộc gọi và cước phí cuộc gọi.
Kiểm tra trên ứng dụng My MobiFone
Kiểm tra trên ứng dụng My MobiFone

Tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone tại điểm giao dịch

Khách hàng cũng có thể đến các cửa hàng giao dịch MobiFone gần nhất để yêu cầu nhân viên in chi tiết cước cuộc gọi cho thuê bao của mình. Khi đi bạn nhớ mang theo CMND/CCCD để xác minh danh tính.

Kiểm tra trực tiếp trên điện thoại

Tra cứu lịch sử trực tiếp trên điện thoại vô cùng đơn giản được khá nhiều người dùng sử dụng, cách thực hiện như sau:

Bước 1: Từ điện thoại đang sử dụng bạn nhấn vào phần Cuộc gọi, chọn Lịch sử cuộc gọi/ Cuộc gọi gần đây.

Bước 2: Chọn cuộc gọi đến hoặc cuộc gọi đi để tra cứu. Tại đây khách hàng có thể nắm được thông tin chi tiết các số điện thoại, ngày giờ thực hiện và thời lượng mỗi cuộc gọi đầy đủ nhất.

Trên đây là các cách giúp bạn kiểm tra lịch sử cuộc gọi nhanh chóng, bạn hãy lưu lại để luôn nắm rõ thông tin liên lạc.

Advertisement